Com es prepara la meva Comanda a GBC SHOP?

El procés de preparació de la Comanda es desenvolupa, de manera personalitzada, en un màxim de 24 hores des de la recepció i confirmació de la mateixa. Una vegada preparada la teva Comanda, et serà lliurada en la modalitat d'entrega que hagis seleccionat.

GBC SHOP té cura i respecta el Medi Ambient. Per aquest motiu, a GBC també ens ocupem de què els Productes que trobis a la teva disposició a la nostra Tenda Online estiguin envasats en lleugers recipients destinats a ús alimentari que siguin, a més a més, fàcilment reciclables. Així, al reduir fins a un 80% el pes de l'embalatge i del paquet, GBC arriba fins a tu minimitzant el consum de combustible en el Transport i reduint significativament l'empremta i l'impacte del CO2 en l'atmosfera.

A més, tota la informació general respecte a la nostra Selecció de Suplements Nutricionals i a les Flors de Bach i les seves incomptables Aplicacions, així com tota la documentació necessària respecte a l'Administració i Ús dels Productes adquirits, o bé és a disposició dels Usuaris/Usuàries Online o bé és tramesa per correu electrònic sense consumir paper ni tinta.

Quan es prepara i s'expedeix la meva Comanda?

Les Comandes realitzades a GBC SHOP són preparades i expedides únicament després d'haver estat totalment completades per part del Client/Clienta, és a dir, una vegada ja ha estat efectuat i confirmat el pagament electrònic o posteriorment a la recepció i confirmació del corresponent ingrés bancari o transferència.

Les modalitats de pagament per ingrés al compte/transferència bancària acostumen a trigar entre 1 i 2 dies laborables en ser efectives.

La teva Comanda pot ser preparada i expedida d'alguna de les següents formes. Tu tries la que millor s'adapti a les teves necessitats:

• Preparació Estàndard i Entrega en 24/48 hores laborables.
  Després de què hagis efectuat la teva Comanda i hagis rebut la confirmació electrònica del pagament de la mateixa, el procés de preparació i expedició de la teva Comanda es desenvoluparà entre la primera i les 48h següents.
  Una vegada preparada i expedida, la Comanda et serà entregada en un termini màxim de 48 hores laborales.
• Preparació Estàndard i Entrega en 24 hores laborables (abans de les 14:00h en les principals ciutats).
  Després de què hagis efectuat la teva Comanda i hagis rebut la confirmació electrònica del pagament de la mateixa, el procés de preparació i expedició de la teva Comanda es desenvoluparà entre la primera i les 48h següents.
  Una vegada preparada i expedida, la Comanda et serà entregada en un termini màxim de 24 hores laborales (abans de las 14:00h en les principals ciutats).
• Preparació Express i Entrega al DIA SEGÜENT (abans de les 14:00h en les principals ciutats) per a comandes realitzades abans de les 12:00h.
  Si tries aquesta opció, a l'efectuar la teva Comanda i haver rebut la confirmació electrònica del pagament de la mateixa abans de les 12:00h en dies laborables, el procés de preparació i expedició de la teva Comanda serà Express, és a dir, serà tractada com a Urgent i li serà donada prioritat davant les altres comandes.
  La teva Comanda serà preparada i expedida cap a destí en aquell mateix dia i et serà entregada al DIA SEGÜENT laborable (abans de les 14:00h en les principals ciutats).

A GBC SHOP sempre mantenim actiu el nostre compromís d'eficàcia i diligència des del moment en què rebem la teva Comanda fins que aquesta arriba a les teves mans amb l'únic objectiu de satisfer completament les teves necessitats.

GBC SHOP no es fa responsable dels possibles retards en la preparació, expedició i tramesa de les Comandes per motius aliens a la seva voluntat com, per exemple, trencament d'estoc, qüestions referents a l'autorització de transaccions electròniques o retards en les actualitzacions de dades, fallada en els sistemes de comunicacions, demores en la gestió o en el repartiment de les empreses de transport, etc.

Cap a quins destins envia GBC?

GBC realitza trameses a: Catalunya i Espanya (Península, Balears).

Qui em lliurarà la meva Comanda?

Dependrà de la zona geogràfica a la qual pertanyi la teva adreça i del Transportista seleccionat durant el procés de compra:

• Correos Express
• Tipsa
• MRW
• Seur

Com m'entregaran la meva Comanda?

Les Condicions de Lliurament són les següents segons el Transportista seleccionat:

El Transportista portarà el teu Paquet fins a l'adreça de destí que hagis indicat durant el procés de compra. En cas d'estar absent en el moment de l'Entrega, el Destinatari rebrà un Avís/Comunicació del Transportista (via telefònica, avís a bústia o mail) amb la finalitat de poder concertar una segona i definitiva cita d'entrega. Si us plau, considera que si després de la segona cita d'entrega ningú no ha pogut recollir el teu Paquet, es generaran Despeses d'Enviament Extraordinàries (4,00€) de les quals t'hauràs de fer càrrec per tal de concertar una tercera cita d'entrega.

Per tal que els Transportistes puguin entregar-te el Paquet de mode àgil i eficaç és imprescindible que:

• Indiquis correctament i clarament l'Adreça completa on vols rebre la Tramesa.
• Verifiquis que les teves dades personals o les dades del Destinatari estiguin ben especificades.
• Facilitis un Telèfon de Contacte.

Quan rebré la meva Comanda?

Una vegada preparada la teva Comanda, et serà lliurada en la modalitat d'entrega que hagis seleccionat.

Servei 24/48H: Rebràs la teva Comanda a l'adreça desitjada en un termini màxim de 48h (dies laborables). En cas de realitzar la teva Comanda en dissabte, diumenge o festiu d'àmbit estatal/local, serà expedida el mateix dilluns següent o el primer dia laborable.

Servei 24 HORES i URGENT DIA SEGÜENT: Rebràs la teva Comanda en les següents 24h laborables (abans de les 14:00h en les principals ciutats), sempre i quan l'hagis realitzada i estigui confirmada electrònicament abans de les 12:00h.

A quant pugen les Despeses de Tramesa?

Les Tarifes de Tramesa es calculen en funció del Destí, de la Urgència i del Pes/Embalatge dels productes sol·licitats.

Si la teva Comanda viatja a un Destí Peninsular:

Fins a 2kg.:

• Servei 24/48 HORES: 6.90€
• Servei 24 HORES: 8.90€
• Servei URGENT DIA SEGÜENT: 13.90€

Si la teva Comanda viatja a Illes Balears - Mallorca:

Fins a 1kg.:

• Servei 24 HORES: 10.90€

De 1kg. a 2kg.:

• Servei 24 HORES: 14.90€

Si la teva Comanda viatja a Illes Balears - Menorca, Eivissa, Formentera, Cabrera:

Hasta 1kg.:

• Servei 24 HORES: 12.90€

De 1kg. a 2kg.:

• Servei 24 HORES: 16.90€

Puc fraccionar en diversos enviaments una mateixa Comanda?

Atenent a qüestions de respecte cap al Medi Ambient i d'estalvi energètic, les Comandes a GBC SHOP sempre s'envien completes, mai fraccionades en diverses trameses; és a dir, si per alguna raó imprevista o aliena a la voluntat de GBC SHOP (trencament d'estoc, caiguda dels sistemes informàtics o de telecomunicacions, etc.) hi hagués alguna demora en la disponibilitat d'algun dels productes adquirits sota una mateixa Comanda, el Client/Clienta rebrà la seva Comanda just a l'estar la Comanda totalment completada, reduint així considerablement l'impacte de l'empremta de carboni.

Puc saber en quin estat es troba la meva Comanda?

GBC SHOP sempre facilita als seus Clients/Clientes informació puntual i concreta respecte a la fase en la qual es troba la seva Comanda mitjançant l'enviament de missatges de correu electrònic.

A més, GBC SHOP et proporciona un Link de Seguiment quan la teva Comanda ha estat lliurada al Transportista per al seu repartiment. Gràcies a això, sabràs amb anterioritat quan arribarà la teva Comanda.

S'accepta el Pagament Contra-reemborsament?

GBC SHOP opera amb l'ànim d'oferir la màxima qualitat respecte als seus Productes i a l'Atenció al Client/Clienta reduint tots aquells costs que siguin innecessaris i secundaris amb la finalitat de vetllar per la salut de les persones i dels animals oferint preus el més assequibles possible.

GBC SHOP considera que, havent avui en dia mètodes electrònics per a realitzar pagaments i transaccions dineràries de mode gratuït, segur i eficaç, el Pagament Contra-Reemborsament és un tràmit que encareix substancialment l'import final de la comanda atenent, tan sols, a raons de gestió. Per aquest motiu, no s'accepten els pagaments contra-reemborsament.

Què fa GBC SHOP per la Naturalesa i el Medi Ambient?

La Naturalesa és la primera i principal aliada de GBC SHOP. Aquesta afirmació és tan òbvia com rotunda ja que les Flors de Bach són Naturalesa en estat pur, són l'element natural indispensable en els Productes GBC i la raó pilar de la seva existència.

Guiar i instruir les persones sobre l'alimentació i la cura de la seva salut des de la vessant vibracional, la química biològica o natural, els cultius orgànics i l'ús de recursos naturals sostenibles, així com respectar i protegir el Medi Ambient forma part dels valors intrínsecs de GBC SHOP.

Per aquest motiu, tota la línia de Productes seleccionats per GBC està envasada en lleugers recipients destinats a ús alimentari que són, a més, fàcilment reciclables. Així, al reduir fins a un 80% el pes de l'embalatge i del paquet, GBC arriba a tu minimitzant el consum de combustible en el Transport i reduint significativament l'empremta i l'impacte del CO2 a l'atmosfera.

A més a més, tots els Productes que distribueix GBC són a base de principis actius vegetals certificats i de producció controlada i no estan testats en animals.

Tanmateix, sempre i quan és factible, l'abastament de subministraments i recursos és de proximitat promovent la interacció km.0, l'embalatge GBC és ultra-lleuger i reciclable, i tota la informació general respecte a la Selecció de Suplements Nutricionals i a les Flors de Bach i les seves incomptables Aplicacions, així com tota la documentació necessària respecte a l'Administració i Ús dels Productes adquirits, o bé és a disposició dels Usuaris/Usuàries Online o bé és enviada per correu electrònic sense consumir paper ni tinta.

Per tant, GBC SHOP es declara totalment ECO-FRIENDLY.

Respecte a les Responsabilitats.

GLÒRIA BACH COACHING, des del moment que rep la teva Comanda fins que aquesta arriba a les teves mans, sempre manté actiu el seu compromís d'eficàcia i diligència amb l'únic objectiu de satisfer completament les teves necessitats.

GLÒRIA BACH COACHING i la seva titular no es fan responsables del retard en les trameses per motius aliens a la seva voluntat com, per exemple, trencament d'estoc, errors en l'ingrés bancari o transferència, retards per qüestions d'autorització de pagaments electrònics o actualització de dades bancàries, retards relacionats amb Correos o amb les empreses de transport o missatgeria privada, fallada en el sistema de comunicacions, etc.

Els temps de lliurament estimats per a cada comanda són els establerts per les condicions generals de cada una de les empreses de Transport o Missatgeria. GLÒRIA BACH COACHING i la seva titular no són responsables dels possibles retards en els lliuraments dels Paquets una vegada han entrat dins del circuit de repartiment de les esmentades empreses.

GBC SHOP no es fa responsable dels possibles retards ni costs afegits per Dades Personals o d'Enviament facilitades erròniament, ni per l'absència reiterada dels Destinataris en l'adreça indicada pels Clients/Clientes en el moment de recollir el Paquet, ni tampoc de les Despeses Extraordinàries degudes a entregues addicionals més enllà de les dues entregues previstes per les empreses de transport privades.